LEGO Ersatzteilservice – gut!

Vor ungefähr einem Jahr hat das Kind 2 unbedingt das LEGO Set Bastion 75974 gebraucht. Für ein Ostergeschenk war es aber zu groß und ansonsten gab es auch keinen Grund so ein hässliches Teil zu kaufen. Später im Sommer zum Geburtstag waren dann andere Sachen wichtiger. Also Weihnachten. Ich habe auf Weihnachten nur einen Wunsch – den Lego Roboter! Ja, gut, verstanden. Dummerweise hat LEGO dieses Set irgendwann aus dem Sortiment genommen – also hatte das Kind zu Weihnachten wieder Pech.

Im Februar hatten wir mehr Glück und konnten einen Verkäufer bei Ebay-Kleinanzeigen überreden es uns zu schicken und das Kind war glücklich. Seitdem muss der Roboter jeden Tag ran und kämpfen und wenn er nicht kämpft muss er fliegen. Vom Tisch runder, vom Sofa runter oder gegen die Wand. Das ging auch ganz lange gut, bis vor zwei Wochen ein Bauteil dabei auseinander gebrochen ist, das Rückgrat vom Roboter mehr oder weniger. Blöd.

Auf der Suche nach einem Ersatzteil wird man auf der LEGO Seite recht schnell fündig wenn man die Nummer vom Set und vom Bauteil hat. Als wir das Teil dann bestellen wollten, kam die Überraschung: Das Ersatzteil ist kostenlos, gegebenenfalls meldet sich die Qualitätssicherung nochmal, aber das defekte Teil wird ersetzt. Das hat mich schon positiv überrascht. Innerhalb einer Woche wurde es auch geliefert und jetzt ist alles wieder gut.

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