Wäre es jetzt Samstag mittag, dann würde ich zum Thema „Dienstleistungswüste Deutschland“ einen Beitrag schreiben, der jeden Vodafone-Verantwortlichen die Schamesröte ins Gesicht treiben müsste. Dafür ist mir allerdings meine Zeit zu schade, für die Zukunft merke ich mir einfach, nie mehr alleine so einen Laden zu betreten, sondern immer einen Zeugen dabei haben zu müssen. Das ist schlimm!
Dass es auch anders geht, zeigt mir der Verkäufer vom Zeitungsstand, der mir 4 Stunden nach dem Kauf eines Magazins noch eine Quittung ausstellte. Und die Bedienung von gestern abend, die uns, nach dem wir ihr sagten, dass der Karpfen den wir für teure 9,80 € bestellt hatten, sein Geld nicht wert war, eine Runde Schnaps ausgab.
Wer seine Kunden nicht so behandelt wie man Kunden eigentlich behandeln sollte, der hat es nicht verdient am Markt zu überleben.