Der heutige Eintrag läuft unter dem Motto Mann hilft Frau. Und zwar hat die Frau Heid folgendes Problem, vielleicht kann ihr ja jemand weiterhelfen:
Hallo,
habe im Dezember ein 90-seitiges Photobuch über iphoto von meinem
Urlaub in Vietnam bestellt. Betrag wurde auch schön über Kreditkarte
abgebucht. Erhalten habe ich ganz einfache Fotoabzüge in doppelter
und dreifacher Ausführung von Familie XY unterm Weihnachtsbaum/von
fastlab im apple umschlag. Es liegt kein Lieferschein bei. Auf der
Verpackung ist sowohl ein Aufkleber „United States Postal Service“,
ein Luftpostaufkleber aus New Zealand und die Apple Adresse aus
Holland. Ist alles etwas confused. Ich habe schon 3 emails an iphoto-
bestell-support geschrieben, aber keine antwort erhalten. habe auch
schon die apple support nummer angerufen, die aber keinerlei
auskünfte gibt und nur auf den mailkontakt verweist… wenigstens
eine adresse hätte ich wissen wollen wovon das ganze versand wurde um
es zurückzuschicken. da es über visa abgebucht wurde, kann ich
verbuchten betrag nur rückgängig machen, wenn falsche bestellung beim
versender wieder angekommen ist. es muss ja dafür einen versand geben
bzw einen ort wo diese bücher erstellt werden?? hat jemand vielleicht
schonmal ein photobuch bestellt und zufällig den lieferschein oder
absender vorliegen? auch fastlab(den photoentwicklern hab ich
geschrieben – nix gehört)
natürlich habe ich auch keine lust, bzw lohnt sich das des geldes
wegens nicht ein einschreiben nach amerika oder neuseeland zu
schicken. kennt jemand auch eine apple adresse in deutschland an die
ich mich wenden kann?feldkirchen? wer möchte schon für 50 euro 30
abzüge 10X15 hochglanz einer unbekannten familie unterm
weihnachtsbaum haben? grrrrrrr,….nerv!
dankschee schonmal wenn jemand nen rat weiss…
gruss stefanie